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八秒定律再升级,弹性IT架构打造艺龙“快”实力

IT数码精选2020-11-20 16:15:13

作为国内首屈一指的在线旅游服务平台,艺龙网通常每日页面浏览量超过4亿,访问者多达5千万人次——从商务差旅到个人、居家旅行,艺龙不仅为用户提供全球酒店在线预定服务,还提供国际和国内航班查询,预定和购票服务。日益繁荣的中国旅游业,保持着每年两位数的增长速度。为了应对业务的迅猛发展,抢先借势“互联网+”为用户提供更为智能、便捷的服务体验,如何通过改造IT基础架构发掘未来业务发展潜力,是摆在艺龙IT升级改造的首要任务。


唯快不破

“八秒定律”再升级

网上曾经盛传一个数据称:中国人忍受的极限只有15秒!因此会有所谓“中国式过马路”、“中国式排队”等等。在“互联网+”大行其道的今天,网站访问更是挑战用户忍耐极限——互联网因此有了“八秒定律”,即用户访问网站的等待时间一旦超过8秒,超过70%的用户会放弃等待。在“八秒定律”生死线之上,极其看重用户体验的艺龙网站将网页打开时间锁定在3秒以内。


说起来容易,然而掐指细算,从用户点击链接打开页面到完成内容加载,3秒钟实现这一连串动作已实属不易。更何况遇到节假日、黄金周前夕、双11促销等需求井喷的尖峰时刻,急遽爆发的访问量所带来的压力无异于置网站于生死攸关,要想维持3秒钟的稳定响应,无论从技术上,还是运维保障上,都将面临严峻的挑战。


在集中访问大并发峰值期间仍然保持高速、稳定的访问效果,要求IT支撑系统资源既要具备足够的弹性,又要具备良好的横向扩展能力。否则,一来访问峰值难以预测,超量配置将造成运维成本居高不下;二来在波谷阶段也会造成不必要的浪费。


基于弹性架构

艺龙IT“腾云而起”

日益繁荣的中国旅游业,保持着每年两位数的增长速度。为了应对业务的迅猛发展,第一时间借势“互联网+”为用户提供更为稳定、高效的服务,艺龙网决定向更高性能IT平台进行迁移,进一步提高响应速度、满足大流量数据并发处理的需求;通过提高IT效率,实现远程化、批量化、自动化的部署和管理,进而实现艺龙竞争力的“互联网+”突破。


艺龙网原有系统基于VMware,由不同供应商的众多专有解决方案组合而成,不仅管理效率不高,在此基础上实现系统扩展还将进一步增加IT管理的复杂性,存储系统集中体现了这一矛盾——进行资源扩展需要投入大量的资金,然而,扩展后的平台仍会缺乏某些特性,如存储数据的自动化分层等,这些问题最终将影响网站业务数据分析、功能开发等,成为制约艺龙未来竞争力走势的短板。


旧有基础架构端显现的众多问题,以及考虑到业务井喷发展对IT架构及管理所带来的压力,艺龙网IT系统经理黄强元意识到:必须要采用新的解决方案,将IT架构升级改造为更具弹性与横向扩展能力的基础架构,以满足业务未来发展需求,同时在成本投入与系统扩展空间之间实现平衡,并且兼顾到来自艺龙众多分支机构的需求,从基础架构到客户端,实现高效、统一的管理,令工作人员也轻松拥有高效的桌面办公环境。


经过认真细致地分析比较,戴尔脱颖而出成为艺龙IT改造项目的合作伙伴,共同打造一套基于艺龙业务发展需求的端到端云平台和桌面解决方案。


● 戴尔云平台解决之道——戴尔任意云方案是以反复验证过的科学化体系架构为基础打造的,根据用户的IT环境和需求进行订制化服务。云架构层戴尔PowerEdge服务器和戴尔EqualLogic存储设备能够遵从用户需求高效的支持高性能、可扩展的云平台,更可支持灵活快速部署。基于弹性架构,艺龙IT“腾云而起”。

立竿见影

戴尔云平台实现艺龙“互联网+”突破

在国内用户旅游需求井喷,在线旅游业迅猛发展的今天,艺龙网着眼于未来业务发展,携手戴尔对其IT基础架构的弹性化升级改造,为艺龙网的IT管理简化与用户体验提升带来了立竿见影的效果,在壮大现有在线旅游服务平台的基础上,更通过戴尔云平台解决方案实现未来整合资源、新业务及功能开发,加强在线功能与用户体验升级,为用户带来更为智能、便捷的服务。


1

云解决方案——运营成本降低推动总体拥有成本(TCO)削减20%

艺龙网使用的戴尔PowerEdge服务器和戴尔EqualLogic存储设备已证明能支持高性能、可扩展的云平台,与原有包含专有技术的平台相比,戴尔云的管理更加轻松方便。


戴尔存储设备大大简化了艺龙IT管理的复杂度,不仅在网站数据库方面拥有强大的输入/输出(I/O)性能、TB级容量,还帮助艺龙有效避免了断代升级,为艺龙网未来业务迅猛发展留足空间。


对于艺龙至关重要的是,戴尔EqualLogic管理软件可帮助管理员快速配置存储阵列。由于拥有数据复制、快照和自动负载平衡等特性,存储的管理也变得更加简单,令艺龙网站后台的总体拥有成本(TCO)降低了20%。


2

企业级和客户端部署——实现高效、无风险部署,部署速度加快60%

戴尔部署服务部门为艺龙网选用的400台PowerEdge R620和R720服务器的每一台都嵌入了服务序列号,方便艺龙IT团队利用这些标签进行编写和修订每台服务器的安装脚本,从而实现了服务器、操作系统和IP地址的安装和调试速度加快了60%,艺龙系统部已将服务器部署效率提升10余倍。


戴尔部署服务部门与艺龙合作将艺龙网数据迁移到以VMware为虚拟化工具、OpenStack为管理工具的解决方案之中。为艺龙提供了端到端云解决方案的一站式体验,确保客户按计划在三个月内完成了平台部署。


3

企业级和客户端支持——艺龙在提供支持上花费的时间减少了90%

戴尔为艺龙提供Dell ProSupport Plus支持,令艺龙在提供支持上花费的时间减少了90%;戴尔全天候支持服务帮助艺龙的支持请求处理效率提升150%,为艺龙服务客户、本企业和员工都带来了改进的效率与体验。


4

客户端解决方案——实现员工最大化的工作效率及可靠的桌面体验

戴尔为艺龙提供桌面解决方案包括戴尔OptiPlex 3020台式机和戴尔Latitude E5440平板电脑,使员工能够快速访问关键应用程序和数据,实现最大化工作效率及可靠的桌面体验。


所谓事实胜于雄辩,戴尔高水准的云平台解决方案和服务保障,成为艺龙网在“互联网+”趋势下,实现IT管理简化、业务潜力挖掘与用户体验升级的当之无愧的守护神!


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