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【华鹏客服-维修部】笔记本有吱吱声,真的是硬盘有问题吗?

宁夏华鹏电子科技有限公司2020-03-03 19:04:07

在销售笔记本的过程中

不免碰到各种售后问题

其中电脑有异响是比较常见的问题

客户一般会说:

“为什么新电脑有吱吱声,是不是硬盘是坏的?!”

那么到底是不是硬盘是坏的呢?

这时我们该怎么办呢

小微教给大家怎么做


1
确认硬盘是否有质量问题


利用ThinkPad自带的硬盘检测程序对硬盘进行检测。

1

开机按F10(多按几次),知道进入如下界面,选择左下角的Storage-Quick test。

2

选中最后一项 Run Test


如果最终测试所有的进度条都是绿色的表示硬盘没有质量问题,可以进行下一步判断了。

2
机械硬盘工作的时候会产生声音



机械硬盘内部由机械马达、磁针、磁盘等组成,马达为机械硬盘提供动力,磁盘会以每分钟5400转或者7200转的速度旋转,声音就是这么产生的。而SSD因为没有机械结构,所以运行起来是没有任何声音的。


在正常的办公环境下,是不会听到声音的,听不到声音其实也就不影响我们的使用体验了,即使在夜深人静的时候,不去刻意听,也是听不到的。


3
吱吱声是哪里来的



不排除是7200转高速硬盘造成的。盘速越快震动越大,相应的噪音也就越大,这是正常的物理现象,只要是没有质量问题就不影响使用,是可以接受的。


CPU风扇发出的声音。在开机的时候或者机器温度升高的时候,CPU风扇就会运行,为机器提供散热,如果电脑使用时间在一年以上,风扇内部会积聚大量灰尘,在扇叶旋转过程中与灰尘摩擦,就会产生吱吱声。及时清理风扇灰尘,是有效减少噪音的直接办法。

4
去售后检测硬件




电脑不仅有吱吱声,还时不时的有蓝屏现象,请到当地售后对硬件进行检测,确认故障原因,再进一步进行维修。

——本文转自《知行汇》


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